Última actualización: 5 de febrero de 2025
1. Información General
En Van Masters nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestra página web y servicios relacionados.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Información de facturación y pago
- Dirección de envío
- Historial de compras
- Información sobre el dispositivo y navegación
- Preferencias de productos y servicios
3. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar y gestionar sus pedidos
- Proporcionar servicio al cliente
- Enviar actualizaciones sobre sus pedidos
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.
5. Compartir Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios de logística para entregar sus pedidos
- Procesadores de pago para gestionar transacciones
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
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7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Portabilidad de datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:
Email: info@vanmasters.es Dirección: [Dirección física de la empresa] Teléfono: [Número de teléfono]
12. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).